سياسة الخصوصية

occasions.ma في مرحلة تجريبية: بعض الميزات لم تُفتح بعد، وستتطور الخدمة وهذه الصفحة مع الوقت. سنخبرك بالتغييرات المهمة.

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها occasions.ma، ولماذا، ومدة الاحتفاظ بها، ومن يتلقاها، وما هي حقوقك وفق القانون المغربي 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

من المسؤول عن بياناتك

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:

occasions.ma

البريد الإلكتروني: contact@occasions.ma

لأي سؤال حول بياناتك، راسلنا على privacy@occasions.ma.

ما الذي نجمعه

حسابك: الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب الذي يرسله إلينا Google عند تسجيل دخولك به. ومن اسمك نكوّن الاسم الذي يراه الأعضاء الآخرون، مثلاً «Samir A.».
ملفك الشخصي وإعداداتك: ذلك الاسم العلني، واسم مستخدم اختياري، والمدينة التي تختارها، واختياراتك المتعلقة بالخصوصية والإشعارات، ورقم هاتفك إذا أضفته.
إعلاناتك: نصها وصورها وفئتها وثمنها ومدينتها. نحذف البيانات المخفية في الصور، مثل مكان التقاطها.
نشاطك: الإعلانات التي تحفظها، ورسائلك، والأعضاء الذين تحظرهم، والإعلانات التي تبلغ عنها، وأرقام الهواتف التي تكشف عنها (نسجّل أن رقماً قد كُشف، دون الرقم نفسه أبداً).
تسجيل الدخول والأمان: ملف تعريف ارتباط للجلسة، وتاريخ تسجيل دخولك، والوصف الذي يقدمه متصفحك عن نفسه (user agent). لا يُخزَّن عنوان IP الخاص بك مع جلستك، ولا تحتفظ سجلاتنا الأمنية إلا ببصمة له لا يمكن عكسها.
عمليات البحث: كلمات كل بحث وعوامل تصفيته، تُسجَّل دون ربطها بحسابك أو بعنوان IP الخاص بك أو بأي معرّف.
قياس الزيارات، فقط إذا وافقت: الصفحات والإعلانات التي تمت مشاهدتها، تحت معرّف عشوائي، وأدوات قياس الجمهور والإعلان التي تقبلها (انظر القسم الخاص بملفات تعريف الارتباط أدناه).
المسودات الصوتية، إذا استخدمتها: رسالتك الصوتية ونصها المكتوب والمسودة المحررة انطلاقاً منه.
مساعد واتساب، إذا استخدمته: رقم واتساب الخاص بك والرسائل والرسائل الصوتية والصور التي ترسلها إليه.
السجلات التقنية: كأي موقع إلكتروني، تسجل خوادمنا الطلبات التي تتلقاها، بما في ذلك عنوان IP والمتصفح، لضمان سير الخدمة وأمانها.

لا نجمع في هذه المرحلة بطاقتك الوطنية للتعريف (CIN) ولا أي بيانات دفع.

لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمة التي تطلبها: حسابك وإعلاناتك والرسائل والإعلانات المحفوظة والكشف عن رقم الهاتف والمسودات. وهذا ضروري لتنفيذ شروط الاستخدام.
للحفاظ على أمان occasions.ma: مراجعة الإعلانات، ومعالجة البلاغات، ومنع الاحتيال والنصب، وحماية الحسابات. وهذه مصلحتنا المشروعة ومصلحة أعضائنا في سوق جديرة بالثقة.
لتشغيل البحث وتحسينه، مع تسجيل عمليات البحث دون أي معرّف: مصلحتنا المشروعة.
لقياس الزيارات وأداء إعلاناتنا: فقط بموافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت.
للوفاء بالتزاماتنا القانونية، مثلاً عندما تطلب منا سلطة مختصة معلومات.

لا نبيع بياناتك أبداً. يمكن لفحوص آلية أن تُحيل إعلاناً إلى المراجعة، لكن لا يُتخذ أي قرار يخصك (رفض إعلان أو تعليق حساب) دون تدخل شخص من فريقنا.

مدة الاحتفاظ بها

حسابك وملفك الشخصي: ما دام حسابك موجوداً. وعند حذفه، يُمحى اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبيانات تسجيل دخولك فوراً.
الجلسات: تنتهي بعد 30 يوماً من آخر زيارة لك، ثم تُحذف.
الإعلانات: ما دامت منشورة. تُحذف صور الإعلان المحذوف بعد 30 يوماً من حذفه، ويُحتفظ بنصه لمعالجة النزاعات ومنع الاحتيال.
الرسائل: سنتان بعد آخر رسالة في المحادثة.
عمليات البحث وبيانات القياس: نحو ثلاثة أشهر، ولا تتجاوز أبداً 100 يوم. بعد ذلك، لا يُحتفظ إلا بمجاميع يومية، دون أي كلمات بحث.
الرسائل الصوتية: تُحذف بمجرد تحويلها إلى نص، وفي جميع الأحوال خلال يوم واحد. ويُحذف النص والمسودة بعد يوم من الطلب.
مساعد واتساب: تُحذف الرسائل التي ترسلها إليه بعد 24 ساعة من معالجتها، وردوده بعد 7 أيام، والمحادثة بعد 90 يوماً من آخر رسالة فيها.
البلاغات وقرارات الإشراف والعقوبات: ثلاث سنوات بعد إغلاق الملف. السجلات الأمنية: خمس سنوات.
السجلات التقنية: مدة قصيرة، تُستبدل بعدها تلقائياً.

عند حذف حسابك، تبقى الرسائل التي أرسلتها ظاهرة لمن تلقّوها حتى نهاية المدة المذكورة أعلاه، ويُحتفظ بالبلاغات والسجلات الأمنية لحماية الأعضاء الآخرين.

من يتلقاها

يرى الأعضاء الآخرون ما تجعله علنياً: إعلاناتك وملفك العلني (اسمك العلني واسم المستخدم وتاريخ انضمامك، وآخر ظهور لك إذا سمحت بذلك). ورقم هاتفك فقط إذا اخترت إظهاره.

يطّلع فريقنا على ما يحتاجه للإشراف على الموقع ومساعدتك، كل شخص حسب دوره.

مزودو خدمات يعملون لحسابنا، بموجب عقد ولأغراض الخدمة فقط:

تستضيف شركة Contabo GmbH خوادمنا في ألمانيا: الموقع وقاعدة البيانات والصور.
Google، عندما تسجّل الدخول بحساب Google الخاص بك.
تحوّل OpenAI و ai33.pro و Groq الرسائل الصوتية إلى نص، وتكتب Anthropic المسودات انطلاقاً من النص ومن ثلاث صور على الأكثر، فقط إذا استخدمت هذه الميزات. ولا تتلقى أي اسم أو بريد إلكتروني أو رقم هاتف.
Google (Google Analytics) و Microsoft (Clarity) و Meta (بكسل Meta)، فقط إذا قبلتها وبعد أن نفعّلها.
ترسل Twilio رموز تسجيل الدخول في رسائل نصية، فقط عندما يكون هذا النوع من تسجيل الدخول متاحاً.

السلطات العمومية، عندما يفرض القانون ذلك.

نقل البيانات خارج المغرب

توجد خوادمنا في ألمانيا، وبعض مزودي الخدمات المذكورين أعلاه موجودون في الاتحاد الأوروبي أو في الولايات المتحدة. يسمح القانون 09-08 بنقل البيانات إلى الدول التي تضمن مستوى كافياً من الحماية، مثل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي (المادة 43). أما النقل إلى دول أخرى، مثل الولايات المتحدة، فلا يتم إلا في الحالات التي تسمح بها المادة 44: بموافقتك، أو عندما يكون ضرورياً للخدمة التي تطلبها، أو بإذن من اللجنة الوطنية (CNDP).

الأمان

الاتصالات بـ occasions.ma مشفرة (HTTPS). لا يصل إلى بياناتك إلا من يحتاج إليها حسب دوره، وتُسجَّل الإجراءات التي يقوم بها فريقنا.

أرقام ورسائل واتساب مشفرة في قاعدة بياناتنا بمفاتيح محفوظة بشكل منفصل. أما الرموز ذات الاستعمال الواحد وعناوين IP في سجلاتنا الأمنية، فلا يُحتفظ بها إلا على شكل بصمات لا يمكن عكسها.

حقوقك

بموجب القانون 09-08، يحق لك:

الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
طلب تصحيحها أو إتمامها أو تحيينها أو محوها إذا كانت غير صحيحة أو ناقصة؛
الاعتراض، لأسباب مشروعة، على استخدامها، والاعتراض في أي وقت ومجاناً على استخدامها لأغراض إعلانية؛
سحب موافقتك على قياس الزيارات في أي وقت.

يمكنك منذ الآن تعديل ملفك الشخصي وحذف حسابك من الإعدادات، وتغيير اختياراتك المتعلقة بالقياس عبر رابط «ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

ولأي طلب آخر، راسلنا على privacy@occasions.ma من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، حتى نتمكن من التحقق من هويتك.

إذا رأيت أن حقوقك غير محترمة، يمكنك تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (www.cndp.ma).

ملفات تعريف الارتباط والتخزين على جهازك

لا يخزّن occasions.ma على جهازك إلا ما يحتاج إليه:

ملف تعريف ارتباط للجلسة يُبقيك مسجّلاً، يُحذف عند تسجيل خروجك وتنتهي صلاحيته بعد 30 يوماً دون زيارة؛
في مساحة تخزين متصفحك: تفضيلاتك (المظهر واللون واللغة والمدينة)، واختياراتك المتعلقة بالموافقة، وما إذا كنت مسجّلاً؛
إذا قبلت القياس: معرّف عشوائي لقياسنا الخاص، يتجدد مرة كل 13 شهراً على الأقل، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأدوات التي قبلتها.

لا يُستخدم أي ملف تعريف ارتباط للقياس أو الإعلان دون موافقتك. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

تأتي خطوطنا وصورنا من خوادمنا الخاصة. ودون موافقتك، لا يُرسل فتح أي صفحة شيئاً إلى Google أو إلى شركات أخرى، باستثناء الصفحات التي تسجّل فيها الدخول بحساب Google، والتي تحمّل زرّه.

الأطفال

occasions.ma موجه للبالغين: يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل لإنشاء حساب. لا نجمع عن علم بيانات تخص الأطفال. إذا ظننت أن طفلاً قد أرسل إلينا بيانات شخصية، راسلنا وسنحذفها.

تعديل هذه السياسة

سنحدّث هذه السياسة كلما تطورت الخدمة، مثلاً عند إطلاق الدفع أو التوصيل أو التحقق من الهوية. ستُنشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة، وسنخبرك بأي تغيير مهم قبل سريانه.